Los pedidos de La Cebra Rita se entregan de lunes a viernes entre las 9 de la mañana y las 7 de la tarde.
GASTOS DE ENVIO
– Península (España y Portugal): 5,80€ (excepto Canarias, Ceuta y Melilla).
– Baleares: 13,2€.
Portes gratuitos en compras superiores a 50€
Preparamos los pedidos de lunes a viernes de 9:00 h a 16:00 h y una vez que el pago ha sido confirmado. Si recibimos tu compra fuera de este horario o durante un domingo o festivo, lo organizaremos para que esté listo el próximo día laborable. Una vez tenemos tu pedido en almacén central, realizamos el envío a través de mensajería urgente para que te llegue lo antes posible. A continuación, te detallamos los plazos de entrega:
España y Portugal: 24/72 horas
La empresa de transporte para nuestros envíos es NACEX.
Tenga en cuenta que nuestros horarios de entrega son aproximados y deben ser usados sólo como referencia a partir del momento de envío. La Cebra Rita no puede responsabilizarse de los retrasos por la falta de aprobación del pago, aunque intentaremos minimizar cualquier posible retraso.
Se puede poner en contacto a través de nuestro email: info@lacebrarita.com.
Su pedido incluye aranceles y tasas por lo que no tendrá que pagar ninguna cuota adicional.
ENVIOS A OTROS PAISES
Consultar a través de nuestro email: info@lacebrarita.com.
Una vez hecho su pedido, recibirá un correo electrónico con toda la información sobre su compra. También podemos ponernos en contacto con usted si necesitamos más información para verificar su pago.
Dependiendo de su ubicación, el tiempo de entrega es normalmente de entre 2 y 3 días hábiles desde el envío (sujeto a disponibilidad). Nos aseguraremos de mantenerlo al día con la información de seguimiento y una fecha estimada de llegada. También puede seguir el progreso de la entrega en «Pedidos» en su cuenta.
Nuestro objetivo es siempre entregar dentro de los plazos especificados; sin embargo, no nos hacemos responsables de los retrasos debidos al despacho de aduanas o a la falta de aprobación del pago.
Debido a la naturaleza sensible de nuestros productos, no es posible hacer devoluciones. No ofrecemos productos defectuosos o de menor calidad que el estándar correspondiente del mercado. Si un artículo que ha pedido no es como se describe, está defectuoso o es de menor calidad, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar un reembolso. Si desea devolver un producto sin desembalar, por favor contacte a nuestro servicio de atención al cliente para solicitar una devolución.
Si decides cancelar el pedido después de finalizar la compra, podrás hacerlo sin ningún cargo y sin aportar razón alguna, siempre y cuando el pedido no haya sido enviado todavía.
Para realizar una cancelación, deberás contactar a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@lacebrarita.com antes que transcurran 24 horas desde la realización del pedido.
Una vez pasadas 24 horas y si el pedido hubiera sido enviado, ya no se podrá hacer la cancelación.
Rellena tus datos y te contestaremos en breve.
